(čitaj: I to smo napravili)
Mnogo nas agencija već dulje vrijeme pita kada će moći za određenu nekretninu zadužiti određenog agenta, odnosno, kad će dobiti mogućnost upisa podataka o svojim agentima, nalik na američke portale. Konačno odgovaramo: Eto, napravili smo i to!

U korisničkom dijelu, svaka agencija ima mogućnost upisa neograničenog (već ste mogli naučiti da je kod nas sve neograničeno) broja agenata. Nakon toga se svakoj nekretnini može, ali i ne mora, dodijeliti agent (007)  zadužen za prodaju/najam. Agent može staviti i svoju sliku, sliku svoje žene/muža, limenog/kućnog ljubimca …
Ma šalimo se, naravno, ali staviti sliku toplo preporučamo! Slika vrijedi tisuću riječi, pa fotografija nasmiješenog lica agenta/agentice koja pruža povjerenje ponekad može značiti toliko željenu prednost kod neodlučnih kupaca.

Stoga, vlasnici agencija, pružite ruke u svoje lisnice, omogućite svojim agentima da lijepi, uređeni i zadovoljni stanu pred objektiv kamere, a oni će vam to već znati vratiti …

September 21st, 2008 by recblog | No Comments »

Kako u što kratko vrijeme ostaviti što bolji dojam? Svima nama je prvo na pameti, ali kako to ostvariti?
Postojanjem RealEstateCroatia servisa, lokalnim oglašavanjem, primjećujemo da su mnoge agencije za nekretnine ušle u carstvo oglašavanja upravo putem bannera.

Tijekom godina postojanja uočili smo stotine slogana, fraza koja kao „ja, ja i ja“ na bilboardima, jumbo plakatima,posjetnicama,TV i radio reklamama,a sada i na internetskim stranicama. Slogani nude „brendiranje“ u smislu „dovucite svoje IME ovdje“ – naravno, slažemo se. No, daju li oni rezultate? Čine i da vaš telefon zvoni?

Tipična agencija za oglašavanje daje mnogo prostora za kreiranje vaše poželjnosti, no koja je sa druge strane vrlo lako ignorirana od strane sve mudrijih internet korisnika.
Postoje nekoliko ideja kojima možete poboljšati vaše reklame.

Znamo da je teško vjerovati, to što korisnik ne želi biti svojevrsni platinasti dobitnik, kao i koji korisnik ne bi htio agenciju kojoj se ne može vjerovati.

Pet stvari koje morate izbjegavati kod oglašavanja putem bannera

1. Ja sam broj jedan - ili bilo koja varijacija toga: koga briga! To ne znači ništa, nema konteksta. Naravno da druge agencije možda znaju, ali jeste li zaista upravo vi broj jedan u zemlji, gradu ili županiji broj jedan u prodaji kuća sa bazenom od više od 500 hektara? To ne znači ništa, Vi trebate nešto konkretno, nešto što će potrošač misliti da ste drukčiji od drugih. Svatko je broj jedan u nečemu, stoga promijenite program!

2. Vrlo loš pravopis - Učinite da drugi mogu čitati vaš oglas, reklamu, slogan i slično. Ukoliko ne možete sastaviti pravopisno i gramatički ispravan slogan, kako se može od vas očekivati dostojna usluga i briga prema klijentima u jednoj od njihovih najvećih odluka u životu?

3. Stare fotografije – ili fotografije koje nisu iz posljednjeg desetljeća. Ljudi samo kažem: zar zaista mislite da nitko neće prijetiti neko odijelo koje izdajete da je iz 2005. zapravo iz 1975.
Molimo vas, ukoliko zaista morate objaviti svoju fotografiju, ona MORA bi najnovija, ali i sama fotografija mora biti opcija, po našem mišljenju.

4.„Zato jer je nama ZAISTA stalo“ – ili slični slogani koji u principu ništa ne znače, što to „zaista“ uostalom znači? Koristite fraze koje imaju srast te koje imaju smisla. Općeniti marketinški pojmovi su : UČINJENO, gene X i Y nije briga kako ćete to iskorititi.

5.Moja fotografija je veća od tvoje kuće – Naravno da je osobna promocija i brendiranje važno, ali ne čini da vaš telefon zvoni kao što to čini nekretnina po povoljnoj cijeni. Razmislite koliko možete toga dodati u vaš oglas ukoliko izvučete fotografiju van i umanjite je te na taj način imovinu ili poruku činite još više poželjnom. Hej, zašto ne koristiti ispis ili listu umjesto ili unutar bannera?

Pet savjeta za uspješno oglašavanje putem bannera

1.„Pomogli smo 30 obitelji u Gorskom kotaru naći dom, zašto ne bi i vama?“– Sve je ovdje rečeno. Konkretno je, rečeno je nešto, opipljivo i dokazivo

2.Kratko i slatko – imate ograničen prostor za oglašavanje – iskoristite najviše što možete, manje je više

3.Dokažite svoje najnovije uspjehe – Fotografije vaših klijenata sa novim domom, prikažite kad je sklopljen kupoprodajni ugovor, vaši posljednji poslovi.

4.Eksperimentirajte sa zemljopisnim položajem – miješajte i dodavajte gradove, poštanske brojeve, susjedstvo i sve što smatrate zanimljivim. Prilagodite svoju strategiju utemeljenu na metričkim podacima

5.Slogani koji nisu samo paperje i slatke priče – pozovite na akciju:
-Rezultati – ZAGARANTIRANI – kliknite ovdje kako bi saznali više o našim prodajno poslovnim garancijama
-Želite li prodati vaš dom ili želite da bude kupljen? Saznajte koja je razlika klikom “ovdje”
-Jeste li našli vaš dom na ili izvan interneta, ili negdje između unutar našeg marketinškog sistema – kliknite i vidite kako.

Internet nije novina (štampa) – komunikacija se može nastaviti, te ne trebate sve reći u oglasu ili reklami.
Stvorite radoznalost, dovedite korisnike do svoje internetske stranice i ponudite im nešto novo osim puke forme za registraciju.
Banner je forma koja ne znači samo da prodaje Vas ili koja samo izbacuje vaše ime na tržište, koliko njegovo postojanje rezultira kreiranjem ciljanih budućih klijenata vaše internetske stranice.

Stoga, razmislite sami sa sobom : „Što ja mogu reći ili pokazati svojim ciljanim klijentima što će ih potaknuti da dođu na moju internetsku stranicu i saznaju više o meni“?

Imate neke vlastite zamisli? Ostavite svoje komentare ili linkove.

Ako sam agencija za nekretnine, što i kako je korisno iskoristiti prostor na RealEstateCroatia.com?

September 21st, 2008 by recblog | No Comments »

Opis poslova

Agenti za prodaju nekretnina nezavisni su poslovni ljudi koji uz novčanu naknadu prodaju nekretnine ili ih iznajmljuju za druge. Kupnja, kao i prodaja bilo koje vrste nekretnina (kuće, stana, poslovnog prostora), nije samo velik i vrlo važan događaj u životu svakog pojedinca nego je i složena transakcija. Upravo zato ljudi koji prodaju ili kupuju nekretnine najčešće u tomu traže pomoć agenata za prodaju nekretnina. Ovi profesionalci dobro poznaju tržište nekretninama u svojem djelokrugu. Oni znaju koje će stambeno područje najbolje odgovarati željama i financijskim mogućnostima njihovih stranaka.

Dobro poznaju porezne i druge zakone, važne za kupnju, odnosno prodaju, nekretnina. Agenti djeluju kao pregovarači između kupca i prodavača. Pri sklapanju poslova agenti često informiraju svoje stranke o zajmovima kojima mogu financirati kupnju. Organiziraju sastanke kupca i prodavača na kojima se dogovaraju o svim detaljima transakcije i na kojima kupci nekretnine postaju njezini novi vlasnici (u slučaju kupnje), odnosno počinju raspolagati nekretninom (u slučaju unajmljivanja). Povremeno agenti preuzimaju odgovornost za administraciju vezanu uz transakciju, ali tim se dijelom posla najčešće bave pravnici. Agenti se, također, najčešće brinu o reklamiranju vlasništva za čiju su prodaju ili iznajmljivanje zaduženi.

Prije no što potencijalnim kupcima pokaže određenu nekretninu, agent se s njima sastane kako bi prikupio iscrpne informacije o tomu kakav tip nekretnine klijenti žele, kao i kolike su im financijske mogućnosti. Nakon toga agent im pokaže nekoliko nekretnina za koje smatra da bi mogli zadovoljiti njihove zahtjeve. Budući da je kupnja nekretnine vrlo važan događaj u životu svakog čovjeka, agenti se sa svojim klijentom sastaju i po nekoliko puta, kako bi se točno utvrdilo što klijent želi. U odgovoru na strankina pitanja, agent naglašava sve one činjenice koje mogu biti bitne u izboru nekretnine: npr. mlade obitelji koje traže dom upozorava na blizinu dobre škole ili velike zelene površine (pogodne za djecu), pri traženju poslovnog prostora ističe blizinu parkinga i sl. Ako su pregovori o cijeni nužni, agent mora slijediti upute svog klijenta i pokušati postići najbolju cijenu. Pošto što su i prodavač i kupac potpisali ugovor, agentov je zadatak da se pobrine da svi uvjeti ugovora budu ispunjeni do unaprijed određenog datuma.

Ako se prodavač npr. obavezao da u stambeni prostor uvede centralno grijanje, agent se mora pobrinuti da prodavač tu obavezu i ispuni. Prodavač mora izvršiti i sve eventualne popravke, odnosno preinake, do dogovorenog datuma, inače se ugovor otkazuje. Iako o brojnim detaljima vezanim uz prodaju ili iznajmljivanje nekretnina vode brigu pravnici, agenti za prodaju nekretnina moraju provjeriti je li sve obavljeno točno i na vrijeme. Zadaci agenta za prodaju nekretnina nisu ograničeni isključivo na samu prodaju nekretnina. Velik dio svog radnog vremena provode pronalazeći nekretnine za prodaju. Puno vremena provode telefonirajući i provjeravajući informacije koje ih dovode do potencijalnih prodavača.

Nakon toga često ih i osobno posjećuju. Nakon što određene nekretnine uvrste u “kataloge prodaje”, agenti ih uspoređuju s drugim nekretninama na tržištu (ili onim nedavno prodanim) kako bi im odredili tržišnu vrijednost. Većina agenata prodaje stambene kuće i stanove, dok se malo njih specijaliziralo za prodaju drugih tipova nekretnina (npr. poslovne prostore). Svako područje rada zahtijeva specifično znanje. U prodaji stambenih prostora agenti moraju znati lokacije škola, javnog prijevoza, dućana i sl. Agenti sve češće u svom poslu rabe osobna računala, koja im omogućuju brzo i točno snalaženje među potrebnim podacima.

Radni uvjeti

Iako agenti za prodaju nekretnina uglavnom rade u uredima, dio vremena provode izvan njih – pokazujući klijentima nekretnine, analizirajući imovinu koja se prodaje, istražujući stanje na tržištu, sastajući se s potencijalnim prodavačima i kupcima te obavljajući niz ostalih dužnosti. Agenti najčešće nemaju fiksno radno vrijeme, a rade više od 40 sati na tjedan. Većina je poduzeća za prodaju nekretnina mala, često ih čini samo jedna osoba. Veća poduzeća mogu imati i do desetak zaposlenih. Nekretnine se prodaju i iznajmljuju u svim dijelovima zemlje, ali koncentracija je puno veća u urbanim područjima ili onim područjima gdje dolazi do naglog porasta populacije.

Poželjne osobine

Poželjno je da agenti za prodaju nekretnina budu komunikativne osobe, u odnosima s klijentima nenametljive, ali pouzdane i uvjerljive. Osobe koje se bave prodajom nekretnina moraju dobro poznavati lokalno područje.

Osposobljavanje

U prosjeku osobe koje se počinju baviti ovim poslom nešto su starije nego na većini ostalih područja. Često je ovaj posao interesantan umirovljenicima zbog fleksibilnog radnog vremena i mogućnosti dodatne zarade. Početnici najčešće sve praktične aspekte posla uče od iskusnih agenata za prodaju nekretnina. Potrebno je poznavanje rada na računalu. Nema posebne škole za ovo zanimanje. Pojedinci ulaze u ovu profesiju s različitim obrazovnim i profesionalnim iskustvima. Veći dio agenata regrutiran je iz ekonomskih zanimanja, ali i udio mladih ljudi koji su tek diplomirali sve je veći. Na ovom je području korisno poznavanje financija, računovodstva, ekonomije i nekih drugih, uglavnom ekonomskih, predmeta. Dakle, iako fakultetsko obrazovanje nije nužno za poslovanje agenata, ono postaje sve korisnije.

Filozofski fakultet Zagreb

September 21st, 2008 by recblog | 1 Comment »

Isključite osjećaje

Kada pričate sa agentom prodaje nekretnina o kupnji nekretnine uočiti ćete da upotrebljava riječ dom, a kada prodajete nekretninu koristiti će riječ kuća. Za to postoji dobar razlog.
Kupnja nekretnina je često emocionalna odluka, no kada prodajete nekretninu morate zaboraviti na emocije.
Morate misliti o svojoj kući kao o tržišnoj robi. Nekretnini. Vaš cilj je da potencijalni kupci kuću vide kao svoju, a ne vašu. Ako svjesno ne odlučite zaboraviti na emocije, možete se dovesti u situaciju u kojoj ćete jako teško prodati kuću.
Prvi korak kod pripreme prodaje vašeg doma je da ga napravite anonimnim.

Napravite vaš dom anonimnim

Ako ste u mogućnosti posjetiti kuće koje se prodaju, učinite to. Ono što ćete uopćiti su lijepo namješteni domovi u kojima bilo tko može živjeti – sa naglaskom na “bilo tko“. Te kuće su anonimne. Možda ćete naći u takvoj kući teniski reket u dječakovoj sobi, no nigdje nećete vidjeti obiteljske slike na zidovima.
Dakle dom može imati svoju “osobnost“, ali nikako osobe.
Razlog zašto želite učiniti svoj dom anonimnim je taj što želite da ga potencijalni kupci vide kao svoj potencijalni dom. Kada potencijalni kupac kuće vidi vaše obiteljske slike, one mu odmah stavljaju vašu “marku“ na dom i istog trena razbijaju njihovu iluziju o životu u toj kući.
Dakle maknite obiteljske slike, sportske trofeje, sakupljačke stvari, suvenire i slično.
Nemojte ih samo staviti u kutiju na tavanu, podrumu, garaži ili u garderobi. Udio u pripremanju kuće za prodaju je i rješavanje “nepotrebnih stvari“, to je i slijedeći korak pripremanja kuće za prodaju.

Riješite se nepotrebnih stvari

Ovo je najteži dio za većinu ljudi zato što su emocionalno vezani za sve u kući. Nakon godina provedenih u istoj kući ni ne primijetite da ste okruženi nepotrebnim stvarima koje samo stvaraju gužvu. No to utječe na to kako kupac vidi kuću.
Nepotrebne stvari se doslovno talože na stalažama, u ladicama, garderobi, garaži, podrumu i na tavanu. Potrebno vam je što više čistog prostora, zato se riješite svake nepotrebne stvari, pa i one najmanje.
Napravite korak unatrag i zamislite sebe kao kupca. Dopustite nekom prijatelju da vas upozori na neke nepotrebne stvari jer ih vi tako možda ne vidite.

Riješite se nepotrebnih stvari u najvažnijim prostorijama kuće

Kuhinja

Kao prvo, maknite sve sa elemenata, stola… čak i toster. Stavite toster u element, izvadite ga kad ga upotrjebljavate. Nađite mjesto na kojem možete staviti sve iz elemenata i ladica. Naravno, možda nemate takvom mjesta na kojem možete sve staviti. Tanjure, posude i tave koje rijetko koristite stavite u kutiju koju čete staviti kamo ste stavili i ostale nepotrebne stvari.
Kupci će otvoriti sve vaše elemente i ladice, posebno u kuhinji. Žele biti sigurni da ima dovoljno mjesta za njihove stvari. Ako vaši elementi, ostava i ladice izgledaju prepune šalju lošu sliku kupcu koja nikako ne prezentira vašu kuću sa puno mjesta za stvari. Ako želite da vaša kuća šalje sliku velikog prostora gdje će kupcu sve stati, napravit što je moguće više slobodnog prostora.
Ako imate veliku količinu hrane na policama ili u ostavi počnite ih upotrjebljavati – posebno konzerviranu hranu. Konzerve su teške i sigurno ih ne želite nositi u novu kuću niti plaćati druge da to rade. Ispod sudopera je također kritično. Potrudite se da taj dio bude što prazniji, maknite sve viška opreme za čišćenje. Dobro očistite ispod sudopera i uklonite sve naznake da curi voda što bi moglo otjerati kupca.

Nepotrebne stvari – ostatak kuće

Garderoba

Savršeno mjesto za gomilanje nepotrebnih stvari, iako vi mislite da nisu nepotrebne. Govorim vam o viška odjeće i obuče – stvari koje gotovo nikad ne nosite, ali jednostavno “ne možete bez njih“. Probajte živjeti bez tih stvari tako da ih stavite u kutiju na nekoliko mjeseci jer vam one čine garderobu prepunom. Ponekad se nađu i kutije od cipela pune nepotrebnih stvari.

Namještaj

Puno ljudi ima previše namještaja u pojedinim sobama – ne previše za vaše potrebe – ali previše da bi dalo kupcu iluziju prostora koji mu je prijeko potreban.
Podrum, garaža, tavan

Ovi prostori ne sadrže samo nepotrebne stvari nego i smeće. Ovi prostori moraju biti što je više moguće prazni kako bi kupci mogli zamisliti što će sa tim prostorom. Maknite ili bacite sve nepotrebno. Probajte neke stvari i prodati.

Popravci unutar kuće

Cijena popravka

Ne činite ništa skupo, kao na primjer remodeliranje. Ako je moguće iskoristite ušteđevinu za plaćanje popravaka i poboljšanja – nemojte ni slučajno dizati kredit za to. Zapamtite da je prodaja kuće jednim dijelom i pripremanje za kupnju nove. Zato ne činite ništa što bi moglo utjecati na podizanje kredita za novu kuću.

Vodovod i Instalacije

Kada su u razgledavanju kuće, kupci obično ne znaju što bi radili. Zato se “igraju sa stvarima“ – uključuju i isključuju svijetla, otvaraju sve što ima kvaku, otvaraju sve pipe i puste vodu u svakom WC-u. Zato, da bi ostavili dobar dojam, trebate imate lijepe i ispravne instalacije.
Sve instalacije oko odvodnih kanala, slivnika, sudopera… moraju izgledati kao nove. Ako je to nemoguće učiniti čišćenjem, obavezno kupite nove. Ne kupite li neke pomodne instalacije trebali bi proći dosta jeftino kroz ovo uređenje. Uvjerite se da je i toplu i hladnu vodu lako otvoriti, te da slavine negdje ne puštaju vodu gdje ne bi trebale. Ako cure promijenite brtveni prsten.
Čini se kao težak posao, ali je poprilično jednostavno – čak i za one neiskusne.
Provjerite da li imate dobar pritisak vode i da nemate nikakvih mrlja na porculanskom posuđu. Ako imate mrlje koje ne možete sami oprati, unajmite ekipu za čišćenje i oni će učiniti odličan posao u kratko vrijeme.

Plafon, zidovi i bojanje

Provjerite sve plafone od vodenih mrlja koje su nastale možda od loših vodovodnih instalacija ili lošeg krova. Nađite kvar i kvalitetno ga popravite (nemojte samo zakrpiti, znate ono – drži vodu dok majstori odu). Ništa ne može više naljutiti kupce od toga da kasnije saznaju za neispravne instalacije ili da krov prokišnjava i onda vam počnu prijetiti odvjetnikom, sudom itd. , a to nikako ne želite.
Ako je vodena mrlja ostala i nakon popravka, obojite na tom mjestu zid zbog dojma. Jer će kupci možda misliti da nije dobro popravljeno iako je.
Bez obzira na to u kakvom su vam stanju zidovi bilo bi dobro da ih ponovo obojite da bi dobili na svježini i novom izgledu koji je jako bitan za opći dojam.

Tepisi i podovi

Ako vam tepisi nisu “ravno za bacit“, po mogućnosti ih samo odnesite na čišćenje. Ako su ipak stari i nikakvi i odlučite ih se riješiti, kupite jeftine tepihe neutralne boje.
Popravite ili zamijenite potrgane parkete, no nikako ne trošite velike novce na to. Zapamtite, ne popravljate kuću za sebe. Vaš zadatak je samo da popravite dojam kuće što je više moguče, sa što manje ulaganja.

Prozori i vrata

Provjerite da se svi prozori lako otvaraju i zatvaraju. Ako ne, WD40 sprej je obično dovoljan. Pazite da nema napuknutih okvira, ako ima obavezno ih zamijenite. Isto napravite sa vratima – provjerite da li se lako otvaraju i zatvaraju i da ne škripe. Ako škripe posprejate šarke sa WD40 i to bi trebalo riješiti problem. Kvake bi se trebale lako i bezvučno pomicati gore-dolje, također bi trebale biti ispolirane i sjajne. Kupci uđu u svaku sobu kuće i dok otvaraju vrata bilo bi loše da zaškripe, a taj problem se riješi u 5 min.

Mirisi

Za one koji puše bilo bi dobro da izbjegavaju pušenje u kući dok je pokušavaju prodati. Kupite neki sprej koji rješava problem sa mirisima u kući, a po mogućnosti ne stvara svoj miris.
Isprike vlasnicima kućnih ljubimaca, ali uz ljubimce ide i “smrad“. Vi ste se možda s vremenom navikli na to, no kupce koji nisu to automatski odbija od vaše kuće.
Oni koji imaju mačke, svaki dan praznite kutije za nuždu. Vlasnici pasa, držite ih izvan kuće što je više moguće, čak i one divne male slatke psiće. Možete upotrijebiti i osvježivače tepiha s vremena na vrijeme kako bi uništili mirise koji izlaze iz njega.

Sretno!

September 11th, 2008 by recblog | No Comments »